1. Общие положения
Настоящая политика конфиденциальности описывает, какие персональные данные может получать и обрабатывать Виктор Лескович (далее — «Оператор») при работе сайта психолога, расположенного по адресу, на котором размещён этот документ (далее — «Сайт»).
Политика применяется к посетителям Сайта, а также к людям, которые обращаются к Оператору через Telegram, по электронной почте или иным способом, указанным на Сайте. Используя Сайт и передавая свои данные добровольно, пользователь подтверждает, что ознакомился с этой политикой.
Оператор обрабатывает данные только в объёме, необходимом для ответа на обращение, организации консультации, исполнения договорённостей и соблюдения применимого законодательства.
2. Какие данные обрабатываются
В зависимости от способа обращения могут обрабатываться следующие категории данных:
- имя, псевдоним и имя пользователя в Telegram;
- номер телефона, адрес электронной почты или другой выбранный пользователем контакт;
- содержание сообщения, сведения о запросе, предпочтительном формате и времени встречи;
- данные о согласованных услугах, оплате, переносе или отмене встречи;
- технические данные, которые передаёт браузер: IP-адрес, тип устройства и браузера, язык, дата и время посещения, адрес страницы и источник перехода.
Пользователь самостоятельно определяет, какие сведения сообщать. Не отправляйте через формы, Telegram или другие каналы данные банковских карт, пароли и документы, если Оператор прямо не запросил их для конкретной законной цели.
Текущая версия Сайта не требует регистрации, не создаёт личный кабинет и не принимает онлайн-платежи непосредственно на странице. Если эти функции появятся, политика будет дополнена описанием соответствующих данных и сервисов.
3. Цели обработки
Данные используются для следующих целей:
- ответить на вопрос пользователя и связаться с ним по его запросу;
- обсудить формат, дату, время и стоимость консультации;
- оказать согласованные психологические услуги и поддерживать коммуникацию между встречами;
- вести записи о договорённостях, оплатах, переносах и отменах;
- обеспечивать работу, безопасность и защиту Сайта от злоупотреблений;
- исполнять обязанности, предусмотренные применимым законодательством, включая бухгалтерские и налоговые требования, если они возникают.
Оператор не использует сведения из личных сообщений для размещения публичных отзывов, публикаций или кейсов без отдельного согласия пользователя.
4. Основания обработки
Обработка осуществляется на основании добровольного согласия пользователя, необходимости принять меры по его запросу до заключения договора, исполнения заключённого договора, исполнения юридических обязанностей Оператора и законного интереса обеспечивать безопасность и работоспособность Сайта.
Пользователь может отозвать согласие, направив сообщение Оператору. Отзыв не влияет на законность обработки, которая была выполнена до его получения, и не прекращает хранение данных, если оно необходимо для исполнения договора или обязательного требования закона.
6. Хранение и защита данных
Данные хранятся не дольше, чем это нужно для целей их обработки, исполнения договорённостей, разрешения возможных споров и выполнения обязательных требований законодательства. После отпадения необходимости данные удаляются или обезличиваются, если иное не требуется законом.
Оператор принимает разумные организационные и технические меры для защиты данных от утраты, неправомерного доступа, изменения, копирования и распространения. Доступ к переписке и записям получают только лица, которым он нужен для оказания услуги или выполнения законной обязанности.
Поскольку передача данных через интернет и сторонние мессенджеры не может быть абсолютно защищённой, пользователь должен самостоятельно соблюдать базовые меры безопасности устройства и аккаунтов.
8. Права пользователя
Пользователь вправе:
- узнать, какие его данные обрабатываются, и получить доступ к ним;
- попросить исправить неточные или устаревшие сведения;
- попросить удалить данные или ограничить их обработку, если для хранения нет законного основания;
- отозвать согласие и отказаться от информационных сообщений;
- получить разъяснение по способу обработки и обратиться с жалобой в уполномоченный орган.
Для запроса напишите Оператору через Telegram и укажите, какие данные и какое действие вас интересуют. Для защиты от раскрытия данных постороннему лицу Оператор может попросить подтвердить принадлежность аккаунта или факт предыдущего обращения.
9. Несовершеннолетние
Сайт не предназначен для самостоятельной записи детей без участия их законного представителя. Если консультация нужна несовершеннолетнему, условия обращения, согласия и участия законного представителя согласуются отдельно до начала работы.
Если Оператору станет известно, что данные несовершеннолетнего были переданы без необходимого согласия, он примет разумные меры для прекращения обработки и удаления таких данных, если нет обязанности сохранить их по закону.
10. Изменение политики
Оператор может обновлять политику при изменении Сайта, способов связи, состава услуг или применимого законодательства. Новая редакция публикуется на этой странице и начинает действовать с момента публикации, если в ней не указано иное.
Если изменения существенно затрагивают права пользователя, Оператор по возможности дополнительно сообщит о них через доступный канал связи. Дата редакции указана в начале документа.
11. Контакты оператора
Оператор сайта и лицо, ответственное за вопросы обработки данных: Виктор Лескович.
Канал для вопросов, запросов и обращений по персональным данным: Telegram @leskovich_psy .
Перед окончательной публикацией добавьте в этот раздел юридический статус исполнителя, адрес для официальных обращений и отдельный e-mail для вопросов о персональных данных, если они используются в работе.